Товары стоимостью от 150 руб доставляются по Минску бесплатно!
 Доставка крупногабаритной техники осуществляется до подъезда! 

Отправляем посылки с наложенным платежом в любую точку Республики Беларусь. Стоимость почтовой пересылки по РБ от 9 руб.
* При получении посылки РУП Белпочта дополнительно удерживает с получателя посылки комиссию 3% от общей стоимости отправления (за денежный перевод).
** На товары стоимостью менее 50 руб., покупателем так же оплачивается услуга курьера (доставка посылки в отделение почты) - 3 руб.

Оплата

Оплата товара независимо от выбранного способа оплаты производится только в белорусских рублях.

— Вы можете оплатить покупку наличными средствами курьеру при доставке.
— Если вы хотите забрать товар из офиса, то можете оплатить покупку наличными средствами непосредственно в нашем офисе.
— При почтовой пересылке оплату за товар можно произвести на почте (почтовые отправления с наложенным платежом).
— Оплату за товар можно произвести в отделениях банка.

С помощью банковской карты вы можете оплатить покупку не выходя из дома. Для этого необходимо при оформлении заказа на шаге выбора способа оплаты выбрать пункт "Банковской картой онлайн" и завершить оформление заказа (заказ сформируется со статусом "Ожидает проверки"). После этого с вами свяжется наш менеджер, сверит детали заказа (при необходимости откорректирует заказ), после чего изменит статус заказа на "Ожидает оплаты". На электронный ящик, указанный при оформлении заказа, придет письмо с уведомлением о смене статуса заказа и ссылкой на ваш заказ в личном кабинете, перейдя в него вы увидите ваши детали заказа (с учетом всех корректировок) и ссылку "Оплатить заказ". Перейдя по ссылке вы попадете на сайт платежной системы WEBPAY (www.webpay.by).

Система электронных платежей WEBPAY™ - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). Так же возможна оплата картами БЕЛКАРТ.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

* При оплате данным способом с покупателя взимается комиссия в размере 3,1% от итоговой суммы (за товар и доставку) за предварительный заказ через системы интернет-платежей.

— Вы можете оплатить любой товар на нашем сайте по безналичному расчету. Цены указанные на сайте включают НДС.

При оформлении заказа укажите что вы хотите оплатить по безналичному расчету и вышлите реквизиты на электронную почту sale@onex.by. Наш оператор свяжется с вами для подтверждения данных и выставит счет на вашу организацию.

Гарантия

Уважаемые покупатели, пожалуйста, проверяйте внимательно покупку прежде, чем поставить подпись в гарантийном талоне. Убедитесь, что заявленная комплектация соответствует реальной, внешний вид товара вас устраивает, и прибор работает исправно – подписью в талоне вы подтверждаете, что претензий к изделию не имеете.

Проверить прибор можно самому в присутствии представителя магазина (курьера или продавца), либо обратиться за помощью к этому представителю.

Если вы обнаружили дефект или несоответствие документации или комплектности, вы можете отказаться от покупки товара.

Возврат, замена, ремонт:

Обратите внимание, что практически все товары, реализуемые в нашем магазине, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих замене или возврату как технически сложные приборы и электротовары. Проще говоря, если вы подписали гарантийный талон, то замена и возврат возможны только для некачественного товара.

В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр. Если вышел из строя крупногабаритный товар, вы можете заказать выезд мастера, который на месте определит причину поломки и условия ремонта. Если сломалась мелкогабаритная техника, та же процедура проходит по адресу сервисного центра, куда вы можете доставить некачественный товар сами.

Отказаться от ремонта и заменить некачественный товар можно, только если сервисный центр выдал акт-подтверждение наличия существенного недостатка в изделии. Если такого акта нет или в акте не указано наличие существенного недостатка, отказ от ремонта не влечёт за собой замену или возврат товара (закон «О защите прав потребителей», ст.20, п.2).